A propos de HSP
Qu'est ce que le HSP ?
Le HSP est un service non bancaire de paiement social et solidaire HSP (HanSocialPay) en réseau.
Il permet à nos adhérents de pouvoir effectuer, à l'intérieur de notre écosystème, des dépôts, paiements et transactions avec d'autres adhérents du système. Il contient un portefeuil qui permet de charger un compte de paiement social.
Quels sont les objectifs du HSP ?
Il a été conçu pour répondre à un grand nombre de facteurs qui rendent difficile l’accès aux services bancaires. Il s’agit notamment de :
• Grandes distances / faible densité de population
• Des revenus faibles par rapport aux coûts des services bancaires traditionnels
• Faible niveau d’éducation et illettrisme, en particulier en ce qui concerne la banque et la finance
• Absence générale d’antécédents de crédit
• Des produits et canaux de distribution mal conçus
• Gamme de produits insuffisante
Où le HSP est-il accessible ?
Parce que le plus grand réseau étendu dans le monde est internet, le service HSP est accessible partout dans le monde. Quelque soit la devise utilisée le HSP est aussi accessible.
DEVENEZ PRESTATAIRE RELAIS DE PROXIMITE
Qu'est ce qu'un prestataire relais de proximité (PRP) ?
Le prestataire relais de proximité HSP est une entreprise ou une organisation professionnelle, des secteurs du service et/ou de la distribution.
Par convention de prestation le PRP devient l'interface du service HSP auprès de nos adhérents dans le monde entier. Son rôle est de nous représenter et de communiquer sur nos services au sein du secteur dans lequel il se situe. Il informe et assiste le client.
Quelles sont les conditions à remplir pour devenir Prestataire Relais de Proximité ?
Pour être éligible , cela requiert une grande responsabilité. Cela dit, il est important que vous respectiez certaines règles d'usage afin de fournir un bon service. Il faut remplir des conditions matérielles et sécuritaire au sein de votre structure et nous apporter tous les éléments qui justifient votre demande d'intégration au réseau de nos prestataires.
Si vous tenez une épicerie, une boutique ou un bureau de tabac, gérez station essence... devenir PRP est une aubaine pour attirer plus de trafic dans votre point de vente, vous diversifier et vous rapporter de l'argent.
Pour être sûr de rentabiliser cette activité, la localisation pertinente de votre entreprise est très importante.
- être situé dans une zone passante (centre-ville, centre commercial, sur l’itinéraire habituel des consommateurs ou près de leur lieu de travail ou à proximité d'un marché),
- être près des transports en commun,
- être accessible aux personnes à mobilité réduite idéalement,
- être implanté près d’une zone de stationnement gratuit.
Il faut aussi :
proposer des horaires d'ouverture des services pertinents et
- disposer d'un espace de travail adapté, discret et sécurisé pour l'accueil des clients
- mettre en place un dispositif de limitation des attentes du client
- disposer d'une connexion internet suffisante pour répondre aux besoins des client et optimiser les échanges avec les autres prestataires et notre service instructeur
- disposer d'un compte en banque
- ouvrir un compte HSP(recommandé)
Nos prestataires relais HSP s'engagent à :
orienter les usagers vers les services du HSP, en cas de demande ne relevant pas de leur compétence et
- proposer un accueil adapté aux personnes en situation de handicap,
- évaluer régulièrement la satisfaction des usagers
- respecter la confidentialité des usagers en ne divulguant aucune information de quelque sorte à leur sujet
Nous communiquons généralement avec vous par l’intermédiaire d’Internet et par courrier électronique. Cela n’affecte toutefois pas votre droit à nous contacter par d’autres moyens si les circonstances l’exigent.
INTEGREZ LE RESEAU DE PARTENAIRES HSP
Quelque soit vos domaine d'activité professionnelle vous pouvez intégrer le réseau des partenaires HSP.
Pourquoi intégrer un réseau de partenaires ?
Notre partenariat permet de recommander nos services spécialisés et généraux respectifs à tous nos adhérents, nos clients et nos collaborateurs.
Notre collaboration impulse la notoriété des parties prenante du réseau HAN localement ou à travers toute la zone caraïbe et à l'international.
Notre coopération nécessite de proposer des biens et services connexes pour l'assistance privilégiée des membres souscripteurs HAN dans le cadre du service Han Social Pay (HSP).
Quelles sont les modalités du partenariat ?
Il s’agit d’un partenariat “gratuit”, où nous auront simplement à offrir une visibilité de nos partenaires qui eux aussi nous offrent une visibilité.
La mutualisation structurée des services au sein de notre écosystème est désormais rendue possible afin d'optimiser l'accès à des ressources et leur rentabilité. Elle offre des opportunités réelles d'économie ainsi que de multiples avantages à partager des ressources pour rendre plus efficaces les relations inter-entreprises au sein de notre réseau.
Les clients locaux ou internationaux seront dirigés vers chaque partenaire garantissant des avantages et privilèges afin d'assurer la fidélisation de la clientèle : emailing, valorisation de l'image de marque, redirection et mise en contact direct avec le(s) partenaire(s) concerné(s) et l'éventuelle implication lors d'organisation d'événements ponctuels.
L'intégration des partenaire permet d'inviter les prospects et compter sur le soutien du réseau et favoriser les échanges ou pour relancer des clients inactifs ou hésitants, tout en leur garantissant des tarifs et privilèges volontaires dont ils ne pourraient bénéficier en dehors de notre écosystème.
Le partenariat ouvre des opportunités pour la mise en valeur de nouvelles sources de création et de contacts. Il permet de faire connaître les compétences au niveau territorial et international des partenaires et plus largement aux membres du réseau HAN/HSP.
